อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2567

นโยบายความเป็นส่วนตัว Punchok
ปกป้องข้อมูลคุณอย่างโปร่งใส

Punchok ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกชาวไทยทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง

SSL 256-bit มาตรฐาน PDPA ภาษาไทย 100%
punchok

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

Punchok เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่มีวัตถุประสงค์ชัดเจน

เข้ารหัสทุกธุรกรรม

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างคุณและ Punchok ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ตลอดเวลา

สิทธิ์ควบคุมข้อมูล

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมายกำหนด

ไม่ขายข้อมูล

Punchok ไม่เคยขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า


บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

มาตรา 1

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย Punchok เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า Punchok เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไรบ้าง

Punchok ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทุกประเภทของ Punchok

หมายเหตุ: การที่คุณเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของ Punchok ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดก็ตาม กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวที่ Punchok เก็บรวบรวม

มาตรา 2

Punchok เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอย่างมีเหตุผลและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ประเภทของข้อมูลที่เราเก็บมีดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

ชื่อ-นามสกุล
หมายเลขโทรศัพท์
ที่อยู่อีเมล
วันเดือนปีเกิด
ข้อมูลบัญชีธนาคาร
สำเนาบัตรประชาชน
ที่อยู่จัดส่ง
ประวัติการติดต่อ

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลเครือข่ายที่ใช้เข้าถึงบริการ Punchok
  • ประเภทและเวอร์ชั่นของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
  • หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลา และพฤติกรรมการนำทางในเว็บไซต์
  • ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอน และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
  • ข้อมูล Device ID และ Cookies สำหรับการระบุอุปกรณ์
punchok

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

มาตรา 3

Punchok เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกผ่านช่องทางหลักดังนี้

  • การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่สมาชิกกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ Punchok โดยตรง
  • การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารยืนยันตัวตนที่สมาชิกส่งให้ในกระบวนการ Know Your Customer
  • การทำธุรกรรมทางการเงิน: ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินต่าง ๆ
  • การใช้งานเว็บไซต์: ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติขณะที่คุณใช้งานบริการ เช่น Cookies และ Log Files
  • การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อมูลที่สมาชิกให้ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมลเมื่อติดต่อทีมงาน Punchok

Punchok ไม่เคยซื้อข้อมูลส่วนตัวจากแหล่งภายนอกหรือจากนายหน้าข้อมูล ข้อมูลทั้งหมดที่เรามีล้วนมาจากสมาชิกโดยตรงหรือจากการใช้งานบริการของเราเท่านั้น

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว

มาตรา 4

Punchok ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและมีกฎหมายรองรับเท่านั้น ดังนี้

  • การสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิกบนแพลตฟอร์ม Punchok
  • การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝาก-ถอนเงินและการจ่ายรางวัล
  • การยืนยันตัวตนและการป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
  • การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
  • การพัฒนาและปรับปรุงบริการให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก
  • การส่งการแจ้งเตือนสำคัญ เช่น การเปลี่ยนแปลงนโยบาย ข้อมูลความปลอดภัย และการยืนยันธุรกรรม
  • การวิเคราะห์สถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
  • การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิกที่ให้ความยินยอม

สำคัญ: Punchok จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน หรือยกเว้นที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

มาตรา 5

Punchok ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตามมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิคแก่ Punchok ซึ่งทุกรายมีสัญญาและข้อผูกมัดด้านความลับ
  • หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานภาครัฐหรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย
  • การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องระบบและสมาชิกทุกคน

ในทุกกรณีที่แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม Punchok จะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น และต้องมั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

มาตรา 6

Punchok ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ ประเภท Cookies ที่เราใช้มีดังนี้

  • Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง รวมถึงการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการทำงานได้
  • Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติเกี่ยวกับวิธีที่ผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์ เพื่อช่วยให้ Punchok ปรับปรุงบริการ
  • Cookies เพื่อการตั้งค่า (Preference Cookies): บันทึกการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานสะดวกขึ้น

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธ Cookies ได้ แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ Punchok ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ Punchok ไม่ใช้ Cookies เพื่อติดตามกิจกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ของเรา

Punchok ไม่ใช้ Third-party Tracking Cookies เพื่อโฆษณาแบบ Retargeting ข้อมูลพฤติกรรมของคุณใน Punchok ไม่ถูกส่งให้แพลตฟอร์มโฆษณาภายนอก

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

มาตรา 7

Punchok ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึง ใช้ หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน ได้แก่

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
  • การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูล เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน
  • ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
  • การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหลักการ Least Privilege
  • การฝึกอบรมพนักงานทุกคนเกี่ยวกับแนวปฏิบัติความปลอดภัยข้อมูล

ในกรณีเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหล: หากเกิดเหตุการณ์ที่ส่งผลต่อความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก Punchok จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

punchok

สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

มาตรา 8

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ สมาชิก Punchok ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานของเรา

สิทธิ์เข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ Punchok เก็บไว้ได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไข

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีเหตุจำเป็นต้องเก็บต่อ

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการใช้ข้อมูลในบางวัตถุประสงค์ได้

สิทธิ์โอนย้าย

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้และโอนย้ายได้

สิทธิ์ระงับ

ขอระงับการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี

เพื่อใช้สิทธิ์ใดก็ตามข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อ Punchok ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@punchok.net โดย Punchok จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีอาจต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

มาตรา 9

Punchok เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่จะเก็บตลอดช่วงที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินและการเดิมพันจะเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายการเงิน
  • บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ตจะเก็บไว้ 2 ปีนับจากวันสุดท้ายของการติดต่อ
  • หลังปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายต้องการ ก่อนจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป Punchok จะลบข้อมูลอย่างปลอดภัยด้วยวิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้

การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

มาตรา 10

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอาจถูกประมวลผลนอกประเทศไทย เช่น บนเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ที่อยู่ในภูมิภาคต่าง ๆ Punchok จะดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเมื่อ

  • ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่หน่วยงานกำกับดูแลรับรอง
  • มีสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่รับรองมาตรฐานการคุ้มครองที่เทียบเท่ากับ PDPA ไทย
  • มีมาตรการคุ้มครองอื่น ๆ ที่กฎหมายกำหนดและ Punchok เห็นว่าเพียงพอ

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

มาตรา 11

Punchok อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบธุรกิจ

  • การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมล การแจ้งเตือนในแอป หรือประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์
  • วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะเปลี่ยนทุกครั้งที่มีการแก้ไข
  • การใช้งานบริการ Punchok ต่อไปหลังจากประกาศการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่ Punchok ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

มาตรา 12

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Punchok ต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการรายงานข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: support@punchok.net (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว)
  • Live Chat บนเว็บไซต์ Punchok – ตอบกลับทันทีตลอด 24 ชั่วโมง
  • Punchok จะตอบสนองคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่รับเรื่อง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎเกณฑ์การใช้งาน กรุณาอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ ของ Punchok ซึ่งใช้ร่วมกับนโยบายฉบับนี้

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2567
เวอร์ชั่น 2.4 | จัดทำโดยทีมกฎหมายและความเป็นส่วนตัว Punchok

🔒

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ Punchok

สมัครสมาชิกและเริ่มต้นประสบการณ์การเดิมพันออนไลน์อย่างปลอดภัย ข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานสูงสุดตลอด 24 ชั่วโมง